Una experiencia de compra personalizada y automatizada
Amazon sigue innovando en el mundo del comercio electrónico con el lanzamiento de “Interests”, una nueva función basada en inteligencia artificial que facilita la búsqueda de productos alineados con los gustos y pasatiempos de cada usuario. Esta herramienta, disponible inicialmente para un grupo reducido de clientes en Estados Unidos, tiene como objetivo hacer que el descubrimiento de nuevos artículos sea más eficiente y preciso.
¿Cómo funciona Interests?
La función “Interests” permite a los usuarios definir sus áreas de interés mediante descripciones personalizadas en lenguaje natural. A partir de estas indicaciones, la inteligencia artificial de Amazon analiza constantemente el catálogo de la tienda en busca de productos nuevos, reposiciones y ofertas que se ajusten a los criterios especificados. Esto elimina la necesidad de realizar búsquedas manuales repetitivas y mantiene al usuario informado sobre novedades relevantes sin esfuerzo adicional.
Funciones clave de Interests
Para aprovechar al máximo esta herramienta, Amazon ha implementado varias funcionalidades que optimizan la experiencia del usuario:
- Búsqueda personalizada: Los usuarios pueden crear descripciones detalladas de sus intereses, como “accesorios para modelismo y diseño” o “gadgets innovadores para los amantes del café”.
- Monitoreo constante: La IA trabaja de manera continua para identificar nuevos productos que coincidan con las preferencias del usuario.
- Notificaciones automáticas: Se alertará a los clientes cuando haya productos nuevos, reposiciones de artículos agotados o descuentos relevantes.
- Compras simplificadas: Gracias al uso de modelos de lenguaje avanzados (LLMs), la IA traduce las descripciones de los usuarios en términos que el sistema de búsqueda puede procesar con mayor eficacia.
Disponibilidad y próximos lanzamientos
Actualmente, “Interests” está en fase de prueba y solo algunos clientes en Estados Unidos pueden acceder a ella a través de la aplicación de Amazon en dispositivos iOS y Android, así como en la versión web móvil. La compañía ha anunciado que planea expandir esta función a más usuarios en los próximos meses, permitiendo que un mayor número de compradores disfruten de una experiencia más personalizada y eficiente.
Amazon y la evolución de las compras con IA
El lanzamiento de “Interests” forma parte del compromiso de Amazon por mejorar la experiencia de compra mediante inteligencia artificial. La compañía ya ha implementado otras herramientas basadas en IA, como guías de compra inteligentes, resúmenes de reseñas y su asistente virtual Rufus. Con estas innovaciones, Amazon busca simplificar el proceso de compra, brindando a los usuarios recomendaciones precisas y optimizando su tiempo de búsqueda.
Con “Interests”, Amazon reafirma su liderazgo en la aplicación de tecnologías avanzadas al comercio electrónico, haciendo que descubrir productos nuevos sea más fácil, rápido y personalizado.
