Algunos jugadores del programa PlayStation Stars han reportado la desaparición inesperada de una de las opciones más valoradas: el canje de puntos por saldo para la PlayStation Store. Sin ninguna notificación oficial, varios usuarios descubrieron que ya no tienen acceso a esta recompensa, mientras que otros todavía pueden ver la opción, aunque de forma limitada a importes específicos, como 10 euros. Esta inconsistencia ha causado confusión en la comunidad, y muchos se preguntan si se trata de un error temporal o una actualización intencional.
Desde su lanzamiento en 2022, PlayStation Stars ha funcionado como un programa de fidelidad en el que los jugadores acumulan puntos al completar desafíos o realizar compras. Estos puntos se pueden canjear por distintos beneficios, como juegos, coleccionables digitales, o dinero para la tienda digital. Sin embargo, la eliminación repentina del saldo como opción de recompensa ha generado preocupación, pues esta era una de las principales razones por las que los usuarios participaban activamente en el programa.
Además, Sony ha realizado otras modificaciones importantes en las condiciones del servicio. A partir del 24 de octubre de 2024, los puntos ganados caducarán al final del mes en que cumplan un año en el saldo del usuario, mientras que los puntos obtenidos antes de esta fecha seguirán vigentes por 24 meses. También se ha anunciado que, a partir del 1 de marzo de 2025, las compras o renovaciones de suscripciones, como PlayStation Plus, dejarán de otorgar puntos, lo que supone otro ajuste que ha generado malestar entre los usuarios.
Estos cambios han levantado debate en la comunidad, especialmente entre quienes valoraban las recompensas monetarias como uno de los principales atractivos del programa. La falta de claridad por parte de Sony ha dejado a muchos jugadores en incertidumbre, a la espera de un comunicado oficial que aclare si estos ajustes son definitivos o si se trata de un error en el sistema.
