Usuarios de PlayStation Network reportaron el lunes suspensiones permanentes no previstas de sus cuentas. Sony emitió mensajes indicando que las suspensiones se debían a violaciones de los Términos de Servicio y Acuerdo del Usuario de PlayStation Network. A través de Reddit, Facebook e Instagram, se evidenció que varias personas recibieron notificaciones similares en las últimas horas. La angustia entre los afectados es comprensible, ya que podrían haber invertido significativamente en juegos digitales ahora inaccesibles.
A pesar de la creciente cantidad de informes, Sony no ha reconocido públicamente los problemas. La falta de información en la página de soporte de PlayStation y la ausencia de comunicados en las redes sociales de PlayStation generan incertidumbre. Hasta ahora, la compañía no ha respondido a las solicitudes de comentarios.
La magnitud de los problemas aún no está clara. Aunque algunos usuarios informaron suspensiones, otros experimentaron un funcionamiento normal. La situación deja a la comunidad de PlayStation en suspense, sin respuestas claras de parte de Sony sobre la razón detrás de las suspensiones y su alcance.